蘇州工業園區斜塘街道蓮香社區作為典型的老舊安置社區，始終堅持以居民美好生活需求為導向，深耕基層精細化治理，持續優化轄區人居環境品質。為進一步提升社區宜居度、回應居民美好居住期盼，切實辦好民生實事，蓮香社區精準聚焦居民日常關切，常態化開展“潔凈家園”系列環境提質專項行動，從文明實踐引領、網格志愿服務、民生微實事落地三個維度發力，發動群眾共同參與，把社區環境整治從“社區獨角戲”變成“居民大合唱”。

“小手拉大手”，文明實踐浸潤環保理念

蓮香社區把“潔凈家園日”作為發動居民參與環境治理的重要抓手，推出親子文明實踐主題活動，面向社區所有家庭招募志愿者，通過親子共同參與的形式，把環境保護的理念傳遞給每一個家庭。

“潔凈家園日”當天，家長帶著孩子身穿統一的志愿馬甲，手持垃圾夾、垃圾袋，沿著小區主次干道、綠化帶、健身廣場撿拾散落垃圾，不放過綠化帶縫隙、健身器材死角等平時保潔容易遺漏的區域。孩子們一邊撿拾垃圾，一邊在社區志愿者的引導下，把撿到的垃圾按照可回收物、其他垃圾進行分類整理。“這是我第二次參加了，即使一個小小的煙頭也逃不過我的眼睛。”8歲的孫琦翔小朋友干得特別積極，他仔細地在樹叢、墻角等隱蔽角落搜尋，不顧汗滴落下。小手拉大手的活動形式，不僅為小區清潔貢獻了力量，更讓環保意識深入每個家庭成員心中，數十戶家庭還主動報名成為社區環境維護的固定志愿者，主動承擔起日常公共區域的環境監督責任，帶動更多居民養成愛護環境的好習慣。

“精網微格”發力，積分兌換激活志愿力量

老舊小區里的“牛皮癬”小廣告一直是環境治理的頑疾。蓮香社區依托“精網微格”治理體系，發動網格志愿者參與小廣告清理，推出積分兌換激勵機制，讓志愿者的付出得到實實在在的回饋，極大地激發了大家的參與熱情。

社區給參與清理小廣告的志愿者制定了清晰的積分規則：志愿者每次清理完成后，需要對清理區域拍攝清理前和清理后的對比照片上傳給網格員，網格員根據清理小廣告的數量核算積分，按月累計積分進行兌換，志愿者可以選擇兌換米、面、食用油、紙巾等日常生活用品，積分越多兌換的物資越多。這一機制推出后，立刻得到了社區志愿者的積極響應。不少退休居民主動報名參與，利用日常散步、遛彎的時間，對自己所在網格樓棟的小廣告進行清理，不少志愿者還養成了“隨手清”的習慣，看到哪里出現新的小廣告，立刻清理并拍照。半個月來，小區內樓棟墻面、單元門口、樓梯間的小廣告就被清理掉了一大批，治理效率比之前提升了數倍。積分兌換不僅調動了志愿者的積極性，也讓志愿者獲得了滿滿的成就感。“清理小廣告都是舉手之勞，還能積分換東西，既為小區做了貢獻，也給帶來了一種使命感。”志愿者也是居民代表的吳桂英開心地說，和她一起參與的15位志愿者每天都給網格員反饋很多清理前后的照片，連周末和休息日都干勁十足。蓮香社區初步形成“網格發動、志愿參與、積分激勵、長效維護”的小廣告治理機制，“牛皮癬”頑疾得到有效遏制。

民生微實事落地，破解亂拉亂掛難題

社區還把解決晾曬難問題納入系列民生項目，經過實地勘察選址，最終確定在32幢前側閑置空地增設一排集中公共晾衣架，同時在晾衣架旁配套增設一條休閑步道。該項目落地后，不僅給居民提供了固定的晾曬區域，滿足了大家晾曬大件衣物、被褥的需求，還利用閑置空間完善了小區配套，原來雜亂的空地變成了整潔便民的晾曬區和休閑步道，獲得了居民的一致好評。公共晾衣架投用后，32幢附近亂拉亂掛的現象基本消失，小區整體環境變得更加整潔有序，閑置空間得到了有效利用，實現了“解決一個問題，美化一片環境”的效果。

從過去“環境問題反復治、治理效果難鞏固”，到如今居民主動參與、共建共享的良好局面，潔凈家園系列行動不僅實實在在改善了小區居住環境，更讓鄰里之間的聯結變得更加緊密。接下來，斜塘街道蓮香社區還將繼續以居民實際需求為導向，把更多微改造、微服務落到居民家門口，讓“人人參與治理、人人享受成果”的社區氛圍不斷延續，讓老舊小區在一點一滴的變化里，不斷煥發出新的煙火氣與幸福感。

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2026年9月22日