蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖街道星耀社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)共耀華庭小區(qū)兒童游樂區(qū)投入使用五年以來，受高頻使用、自然風(fēng)化、材質(zhì)老化等因素影響，出現(xiàn)塑膠地面脫落、混凝土墻體開裂等突出問題，是居民長(zhǎng)期關(guān)心關(guān)注的“關(guān)鍵小事”。

多元議事協(xié)商 凝聚共治改造共識(shí)

項(xiàng)目啟動(dòng)初期，社區(qū)組建專項(xiàng)工作小組，聯(lián)合網(wǎng)格員與物業(yè)開展實(shí)地排查，逐一厘清破損點(diǎn)位、隱患類型及整改優(yōu)先級(jí)。與此同時(shí)，通過入戶走訪、業(yè)主微信群征集、居民代表座談等方式，開展全覆蓋需求調(diào)研，精準(zhǔn)掌握居民核心訴求，最終梳理出群眾集中關(guān)注的“安全優(yōu)先、原貌保留、設(shè)施升級(jí)、減少擾民”四大改造需求，并形成初步專項(xiàng)改造方案。

在此基礎(chǔ)上，社區(qū)依托居民議事會(huì)平臺(tái)，組織物業(yè)、黨員志愿者、居民代表、社會(huì)組織等召開聯(lián)席會(huì)議，充分吸納小區(qū)土建、設(shè)計(jì)類專業(yè)的社區(qū)能人的寶貴意見，不斷優(yōu)化施工工藝與設(shè)施選型方案。社區(qū)志愿者也同步行動(dòng)，耐心做好政策解讀與民意疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解居民對(duì)施工擾民、改造風(fēng)貌改動(dòng)的顧慮。全程公開公示改造方案與施工細(xì)節(jié)，最大限度凝聚居民共識(shí)，營(yíng)造全民支持、全程監(jiān)督的良好氛圍。

精細(xì)攻堅(jiān)施工 逐項(xiàng)破解改造難題

施工階段實(shí)行全過程閉環(huán)管控，嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)、民生關(guān)。針對(duì)老舊場(chǎng)地問題，全面鏟除破損、空鼓、脫落的老舊塑膠地面，完成基層平整、夯實(shí)加固及建筑垃圾清運(yùn)工作，從源頭解決地面凹凸、起砂破損問題。嚴(yán)格遵循“原貌復(fù)原、品質(zhì)升級(jí)”原則，對(duì)標(biāo)原有圖案、色彩、尺寸完成全新環(huán)保塑膠鋪裝，保障地面柔軟防滑、平整合規(guī)。針對(duì)東側(cè)結(jié)構(gòu)性隱患難點(diǎn)，實(shí)施精細(xì)化開挖維修，修復(fù)基層破損結(jié)構(gòu)，徹底拆除存在安全隱患的開裂混凝土攀爬墻，更換為符合國(guó)家兒童安全標(biāo)準(zhǔn)的成品游樂設(shè)施，兼顧安全性與趣味性。

施工期間，全程設(shè)置圍擋警示、公示施工進(jìn)度，動(dòng)態(tài)管控施工噪音、場(chǎng)地通行問題，及時(shí)處置居民反饋問題，最大限度降低施工對(duì)居民日常生活的影響。

多方聯(lián)合核驗(yàn) 閉環(huán)完成項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目施工完成后，社區(qū)組織協(xié)調(diào)物業(yè)、居民代表、專業(yè)技術(shù)人員開展全方位竣工驗(yàn)收，對(duì)照改造方案逐項(xiàng)核查地面平整度、設(shè)施穩(wěn)固性、場(chǎng)地安全性、整體美觀度，確保隱患全部清零、施工質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。同步完成場(chǎng)地清潔、環(huán)境復(fù)原、雜物清運(yùn)等收尾工作，組織志愿者開展場(chǎng)地巡查，完善游玩安全提示標(biāo)識(shí)，全面完成項(xiàng)目閉環(huán)落地。

下一步，星耀社區(qū)將持續(xù)聚焦居民急難愁盼，常態(tài)化開展民生隱患排查與民意收集，活用社區(qū)能人資源，在微改造、微更新、微實(shí)事等方面持續(xù)著力，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)公共服務(wù)配套，不斷擦亮宜居、平安、暖心的社區(qū)治理名片。

編輯 金吉萱

2026年9月20日