近年來，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道翰林民眾聯(lián)絡所以“黨建引領(lǐng)、品牌賦能、服務提質(zhì)”為核心，將組織優(yōu)勢、品牌活力與服務效能深度融合，通過精準發(fā)力、務實舉措，為轄區(qū)內(nèi)居民、企業(yè)、高校等服務對象打造覆蓋全場景、貫穿全周期、貼合全需求的多元化服務生態(tài)。

黨建領(lǐng)航聚合力，織密共治“一張網(wǎng)”

翰林民眾聯(lián)絡所以區(qū)域黨建共同體建設為抓手，以民眾聯(lián)絡所搭載的區(qū)域黨群服務中心為主陣地，串聯(lián)起林泉社區(qū)、翰林緣社區(qū)等多個成員單位，整合轄區(qū)黨建、文化、民生等資源，形成“資源共享、優(yōu)勢互補、共治共贏”的治理格局。翰林民眾聯(lián)絡所聚焦文化傳承，聯(lián)動相關(guān)部門開展“青少年文化潤心行動”，通過非遺桂花糕制作等特色活動，讓紅色基因與傳統(tǒng)文化浸潤童心；立足民生需求，聯(lián)合多部門舉辦中醫(yī)義診、消防安全宣傳、政策咨詢等惠民活動，將整合的優(yōu)質(zhì)資源轉(zhuǎn)化為服務群眾的實際成效，將黨建溫度轉(zhuǎn)化為居民可感可觸的幸福體驗。

融愛品牌傳溫情，搭建幸福“連心橋”

秉持“融創(chuàng)家園、與愛同行”的服務理念，翰林民眾聯(lián)絡所持續(xù)深化“融愛”特色品牌，打造全齡段、多層次的惠民活動體系，從而滿足不同群體的個性化需求。翰林民眾聯(lián)絡所面向老年群體，開設“融愛學堂”，涵蓋老年英語會話、旗袍秀、古典舞等課程，并配套愛心義診等健康服務，豐富其精神生活，保障身體健康；針對企業(yè)職工、高校學子等青年群體，主動下沉服務，深入企業(yè)開展政務宣傳，聯(lián)動高校進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣講，依托企業(yè)微信等線上渠道開設“全天候答疑通道”；針對青少年群體，搭建文化實踐平臺，開展非遺手工體驗、愛國主義主題教育等系列活動，讓青少年在沉浸式體驗中汲取知識、健康成長。一系列有溫度、接地氣的活動，不僅拉近了居民距離，更增強了社區(qū)凝聚力，讓“融愛”品牌成為翰林區(qū)域最鮮明的溫情標簽。

窗口提質(zhì)優(yōu)服務，打通便民“最后一米”

以“便民利民、高效服務”為導向，翰林民眾聯(lián)絡所持續(xù)優(yōu)化窗口服務，打造“家門口的便民服務站”，推行“一窗受理、集成服務”模式，整合居民醫(yī)保、生育登記、積分入學等高頻政務事項，明確辦理流程與時限，讓居民“進一扇門、辦多件事”。翰林民眾聯(lián)絡所針對新業(yè)態(tài)群體、老年群眾等特殊對象，開設“專屬窗口”與“綠色通道”，提供政策解讀、幫辦代辦等貼心服務，同時優(yōu)化服務環(huán)境，設置便民等候區(qū)、咨詢引導臺，配備飲用水、老花鏡、急救箱等便民設施，用細節(jié)提升群眾體驗，真正實現(xiàn)“服務零距離、辦事更舒心”。

下一步，斜塘街道翰林民眾聯(lián)絡所將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)作用，豐富“融愛”品牌內(nèi)涵，升級窗口服務效能，以更務實的舉措、更貼心的服務回應居民群眾所期所盼，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感和幸福感，繪就基層治理更加美好的新畫卷。 

編輯  周貞

2026年2月27日